さあ、アイコン作成を依頼しよう！でも、キャンセルすることになったらどうなるの？
目次
- お金を払うのは不安
- キャンセルケース１：出品者と連絡が取れない
- キャンセルケース２：間違って購入してしまった
- もし解決できないことがあったら⇒「お問い合わせ」で運営者に相談
- 不安があったらヘルプ
お金を払うのは不安
可愛い自分好みのイラストも見つけて、
「さぁ、この人に頼んじゃおう♪」
って思ったけど、
出品者と連絡が取れなくなったら？
キャンセルできるのかな？
お金は返ってくるのかな？
気になるから調べてみよう…
☆こんなひとに読んでほしい♪
◎出品者と連絡が取れなくなった時のキャンセル・返金に不安があるひと
◎間違えて購入してしまった時のキャンセル・返金が気になるひと
キャンセルケース１：出品者と連絡が取れない
①購入後、一度も連絡が取れない場合
購入してから２日経っても出品者から連絡がこない場合は、自動キャンセル⇒返金
（その後、その出品者のサービスは受付中止になる）
②一度は連絡が取れていたのに、途中から連絡が取れなくなった場合
まずは、「トークルーム」か「ダイレクトメール」をもう一度送ってみる。
それでも応答がなかったら、５日以上経つと「トークルーム」の下部に『キャンセルをリクエスト』という表示が出るので、キャンセルをリクエストする⇒運営がキャンセルしてくれる・返金
キャンセルケース２：間違って購入してしまった
出品者にキャンセルしたいことを伝え、了解されたらキャンセル⇒返金
もし解決できないことがあったら
「お問い合わせ」から運営者に問題点を伝え、間に入ってもらう。
不安があったらヘルプ
「よくある質問」に、キャンセルや返金についての項目がいくつかあるから、不安があるなら見てみて。
あとは、依頼前に出品者の『評価』を見ることも大事だよ。
（『評価』は削除や編集ができない仕組みだから、参考になるよ！）
さあ、これでもう安心して、お気に入りのアイコンを作れちゃうね！
早く無料会員登録して、可愛いアイコンを自慢しちゃおう！！
